商品代言人

商品代言人
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1.選擇商品:misterdonut甜甜圈
http://www.misterdonut.com.tw
品牌故事
Mister Donut Japan 是日本 Duskin 公司的事業部門，全國共有超過 1305 店，在一年之中約有 2 億人的來客數。除了台灣外， Mister Donut 在日本、菲律賓、泰國及中國上海都有展店，總共約有 1562 家店（ 2008 年 3 月止）。

統一流通次集團跨足甜甜圈市場的經營，將日本甜甜圈連鎖專賣店第一品牌 Mister Donut 引進台灣，成立『統一多拿滋股份有限公司』。 2004 年 10 月 1 日於台北天母地區開立第一家店後，強調來自日本的全新飲食文化，不管是夥伴們永遠以顧客心為我心，發自內心真誠的服務，甜甜圈商品也每天新鮮製作、商品美味而多樣化，開幕以來造成媒體及消費者的熱烈迴響。

除了美味的甜點，2007年起首度推出鹹食系列，咖哩、多樂堡等輕食系列，將料理包入甜甜圈，並採用熱食方式，希望以最具口感及差異化的商品攻佔您的味蕾。 同時，Mister Donut 持續不斷推出一系列搭配甜甜圈的飲料，嚴選鍚蘭茶莊新鮮茶葉，採用古老自然發酵製作的紅茶、奶茶飲品系列，讓甜蜜滋味更完美；無論是頂級香醇的MISDO美式珈琲、滑順的珈琲歐蕾，或者加入新鮮牛奶的拿鐵珈琲，都是搭配甜甜圈的最佳選擇。

Mister Donut 努力提供舒適的用餐環境，貼心的服務，都是為了傳遞給您最幸福的喜悅，誠摯邀請大家一起到 Mister Donut，享受美味的甜甜圈。

Mister Donut 台灣事業目的以創造並提供顧客愉快，舒適且全新的飲食文化為宗旨， 藉由健全的事業活動，持續追求顧客所喜悅的 Mister Donut。

Mister Donut 台灣三個願望
1、讓顧客能享用到美味的甜甜圈，使更多人可以體驗到喜悅的心情。
2、提供給每一個人全新的工作機會，同時創造出更多的成長契機。
3、周圍的工作同仁，特別是年輕的工作夥伴們，都能藉由這份工作獲得更多的成長
產品特色:
Mister Donut 有一個不可欠缺的道具稱為『麵糰溫度計』，麵糰溫度計採用的是華氐溫度計，比一般使用的攝氐溫度計更精細約 2 倍左右。甜甜圈的製作第一步是利用『麵糰溫度計』測量廚房內的室溫，第二步是測量甜甜圈調製粉的粉溫，然後再調整出最適當的攪拌水溫；室溫、粉溫、水溫的測量是作出美味甜甜圈的最重要基本工作，不同系列的甜甜圈有不同的理想溫度，當然，依據當時的氣候，溫度的組合也會適時的改變
柔軟膨鬆的麵糰、陣陣誘人促進食慾的香味，是麵糰充份發酵的證據，『酵母系列甜甜圈』製程最重要的關鍵之一是令甜甜圈發酵的酵母菌。
Mister Donut 從各式各樣的酵母菌中，選擇出和原材料及製程最相符的酵母菌，而且也採用了強化含維他命Ｅ的健康油。

奔牛節

奔牛節網址
http://cowparade-taipei.com/cowparade/cow.do?method=list
1.奔牛節整合了什麼?
結合在地文化藝術.公共藝術.品牌藝術
整合了6個主辦單位，10個協辦單位，13個合作夥伴，11個贊助商政府機關、銀行、電信、電子、手機、出版社、學校、食品、廣告行銷的各式各樣的公司運用公共藝術.在地文化.創作無差別(限制)的精神理念結合出奔牛節的文化藝術
2商品(透明.半透明)設計貼紙
引用奔牛節網址圖片

85度C蛋糕上出了問題，主管該做何種處理態度?

85度C販售的母親節生日蛋糕，消費者買了七個蛋糕，
但送到消費者手上時，有兩個蛋糕已經不完整了，
如果你是主管該如何處理此事件?
解決:
1.接受到訊息，身為主管需親自電話或著當面道歉
2.在最短的時間內補送蛋糕給客戶或著金錢上的補償提供給客戶選擇
3.另贈送優惠卷,已是誠意
4.加強員工及內部人員處理及員工訓練
圖片引用85度C

如何用微網誌做imc?

如何使用"微網誌"做IMC，可使用口碑式行銷的方式，針對行銷的產品，來創造出讓消費者感興趣的話題，加上還可以po出影片，目前微網誌是建立於彼此的信任及互動

最近上課老師有介紹到Plurk;剛好上週,朋友們也開始在玩;所實在的這種聊天的方式還蠻酷的只是有時覺得畫面會很雜,但可多方留言很酷喔!

圖片引用http://www.plurk.com/littlepan

期末作業_虛擬商店

關鍵字:果之林
1.主要客戶:家庭主婦及上班族

2.接觸點為何:廣告車.旗桿.店面.車體宣傳

3.價格:季節不同及產量或產地不同區分價格

心得:理想中的店水果店,想述求像日本高級住宅區的水果店,走的是清新、乾淨;一目暸然的水果行,採以底價
高品質,舒適感;讓消費者輕鬆選購!!

組員:33963015 廖庭馴33973012 阮楚蘋33973044 邱美秀

期中作業

STARBUCKS 星巴克

堅持品味
星巴克三元老不曾放棄追求最高品質的承諾。尤其是鮑德溫，他常將優質咖啡不容妥協的理念灌輸到這家年輕公司。 鮑德溫指出，只有阿拉比卡豆值得品啜，尤其是出自高海拔地區的豆種。上選阿拉比卡豆耐得住重度烘焙，顏色烘得較深的咖啡豆，風味也愈完整。 星巴克各方面都有創新和發明的空間，唯有一個理念必須堅持不放：我們販賣最高品質新鮮烘焙咖啡豆的目標永不改變。這是我們最珍貴的堅持。 星巴克醉心於品管，舉凡選購生豆、烘焙、調製到販售，都不假手他人，以確保產品的穩定性。 歐森對咖啡品質絕不妥協的強硬立場，已成了星巴克的「良知」和不可動搖的「地基」。

浪漫的味道
踏進星巴克花個五至十分鐘，暫時逃離塵間鎖事。來一杯具有異國情調的咖啡，為乏味的日子添增幾許浪漫。 負擔得起的奢侈 排隊買咖啡的人只花二美元就可犒賞自己世界級的享受。

重視員工
職員未受尊敬，對公司沒有安全感，這些現象普存於大多數的美國公司，我入主星巴克就要設法扭轉這些不利公司長期發展的現象。很高興，我一年內就辦到了。
餐飲業和零售業這些行業的形象以及能否賺錢，全繫於最前線服務員或銷售員每天的工作態度，一有閃失，客人可能一輩子不再回來，而且公司所賺的每一毛錢都先經過他們手中才落入老板口袋，因此員工向心力的強弱，攸關公司成敗，輕忽不得。我認為完善的福利政策，可提高員工士氣，進而增強競爭力。 1991年5月，我正式向股東會提出「豆股票」方案，我向股東解釋，無償配股方案，將使員工和公司的互利關係更為密切。 大股東的持股比率或許會因員工配股而遭到些微稀釋，但只要員工肯打拼，公司股票上漲，大股東的回報反而更多、更快。經過這番解說，「豆股票」在股東會表決，無異議通過。 「豆股票」實施後，工作態度有了大轉變，而愈來愈多的同仁提出節省開銷，增加銷售的具體建議，對客人的服務態度也更為親切。 「豆股票」及信任感，使得職員自動自發，以最大熱忱對待客人，這就是星巴克的競爭優勢，如果沒有這股服務熱忱，我們就輸了。 我最引以為傲的，應該是和員工建立了互信關係。 商界至今還有很多人無法體悟勞方和資方絕非零合遊戲的道理。厚待員工不應視為成本增加、獲利減少的因素，而應視為一大助力，促使公司成長到難以置信的規模。

星巴克企業至今仍有四大堅持：
(一)拒絕加盟：不必擔心加盟主砸了我們的招牌。
(二)拒絕販售人工調味咖啡豆：星巴克不屑以化學香精來汙染頂級咖啡豆。
(三)拒絕進軍超市。
(四)選購最高級咖啡豆，做最完美烘焙的目標永遠不變。

堅持直營，拒絕加盟。原因是直營店比較能控制品質，掌握和客戶的互動關係而且也便於統一管理。

行銷策略
星巴克具有競爭力的策略是，先攻進新市場，提供客人最好的咖啡、最親切的服務、最優雅的氣氛並印製咖啡常識小冊。我們相當重視和客人的互動關系，這點是一般業者做不到的。 我們決定進軍某城市之前，都會先參考郵購部門提供的客戶情報，這是星巴克十多年來建立的資源，相當管用。(P156) 星巴克進入新城市以前，還會請職員列出住在該城市的親朋好友名單，請他們擔任星巴克大使，恭請他們出席慈善活動和開幕大典(Grand Opening)，當然，我們也會邀請當地大股東、郵購客戶以及曾經受資助的慈善分支機構共襄盛舉。 向各地拓展的做法是先攻下該地區的大城市，塑造口碑後，再以此為中心，向周遭較小的市鎮進軍。

四大報定位分析

(中國時報)仿間都一定的說法立場偏向泛藍，謹言甚行中規中矩(自由時報)仿間都一定的說法立場偏向泛綠，敢言擅法表意見(蘋果日報)重八卦及畫面的聳動深受年輕人喜愛(他牌日報)注重民生資訊及商家廣告

BMW(買車就像養老婆)

http://www.bmw.com/
點進BMW的網站，詳細記載著每總車款的性能及配備即可自己配置自己所喜歡的車款顏色及車輪配備算是互動戲非常良好的網站更也提供給喜愛BMW族群下載桌布及電子賀卡(重點是他是BMW)

世界各國麥當勞

任選三種DM行銷形式 (小組)

直銷郵件~廣告詞ㄉ妙用~廣告詞算是"直銷行銷"的ㄧ種手法..."麥當勞速食店"
1.電話
你好!!請問是***嗎?我這裡是麥當勞，我們這禮拜有歡樂趴悌,想特別邀請您與家中的小寶貝一起來參加歡樂趴悌;請問您這禮拜有空來參加嗎?
2.各大店家拜訪
到小兒科.才藝教室.補習班沿路發問卷"您好!我這裡有最新的"麥當勞"優惠卷可以用到2009年的6月份,只要滿$150還可以外送喔!!，歡迎到"麥當勞"用餐!!!
3.電視TV
ㄧ系列廣告加上經典台詞..."麥當勞都是為您"

期末作業3種以上媒體整合行銷(小組作業)

題目:GARNIER卡尼爾
主題:晶亮美白
1.平面媒體海報



















2.網路平台














3.廣告腳本

使用拍攝硬體:sony
剪輯軟體:premiere pro2.0轉出,威力導演編輯
演員:美秀.圓錞.路人甲乙丙三名
拍攝:廖庭馴
編劇:阮楚蘋
-------------------------------------------------------------------------------------------------心得:
影片:拍一部片實在很辛苦,雖說是只有短短一分鐘,但卻是耗費了一整天的時間甚至從基本的編劇劇本到彩排及運鏡的方式、拍攝的角度、音樂的搭配真是大工程阿,不過所幸有一各完美的結束,在
海報:的部份延用著包公黑臉變白臉的想法,讓困擾已久的包公臉部白皙;戀他的正製標記"月亮"都不見囉!!
網路平台:參考著原先卡尼爾的網站,此產品是以清新的的形象;重新規劃著不同清新感,不再以單純明星來做網頁,讓消費者可以一目暸然
期末小組作業33963015 廖庭馴33973012 阮楚蘋
33973015 黃圓錞33973044 邱美秀