期末作業_虛擬商店

關鍵字:果之林
1.主要客戶:家庭主婦及上班族

2.接觸點為何:廣告車.旗桿.店面.車體宣傳

3.價格:季節不同及產量或產地不同區分價格

心得:理想中的店水果店,想述求像日本高級住宅區的水果店,走的是清新、乾淨;一目暸然的水果行,採以底價
高品質,舒適感;讓消費者輕鬆選購!!

組員:33963015 廖庭馴33973012 阮楚蘋33973044 邱美秀

期中作業

STARBUCKS 星巴克

堅持品味
星巴克三元老不曾放棄追求最高品質的承諾。尤其是鮑德溫，他常將優質咖啡不容妥協的理念灌輸到這家年輕公司。 鮑德溫指出，只有阿拉比卡豆值得品啜，尤其是出自高海拔地區的豆種。上選阿拉比卡豆耐得住重度烘焙，顏色烘得較深的咖啡豆，風味也愈完整。 星巴克各方面都有創新和發明的空間，唯有一個理念必須堅持不放：我們販賣最高品質新鮮烘焙咖啡豆的目標永不改變。這是我們最珍貴的堅持。 星巴克醉心於品管，舉凡選購生豆、烘焙、調製到販售，都不假手他人，以確保產品的穩定性。 歐森對咖啡品質絕不妥協的強硬立場，已成了星巴克的「良知」和不可動搖的「地基」。

浪漫的味道
踏進星巴克花個五至十分鐘，暫時逃離塵間鎖事。來一杯具有異國情調的咖啡，為乏味的日子添增幾許浪漫。 負擔得起的奢侈 排隊買咖啡的人只花二美元就可犒賞自己世界級的享受。

重視員工
職員未受尊敬，對公司沒有安全感，這些現象普存於大多數的美國公司，我入主星巴克就要設法扭轉這些不利公司長期發展的現象。很高興，我一年內就辦到了。
餐飲業和零售業這些行業的形象以及能否賺錢，全繫於最前線服務員或銷售員每天的工作態度，一有閃失，客人可能一輩子不再回來，而且公司所賺的每一毛錢都先經過他們手中才落入老板口袋，因此員工向心力的強弱，攸關公司成敗，輕忽不得。我認為完善的福利政策，可提高員工士氣，進而增強競爭力。 1991年5月，我正式向股東會提出「豆股票」方案，我向股東解釋，無償配股方案，將使員工和公司的互利關係更為密切。 大股東的持股比率或許會因員工配股而遭到些微稀釋，但只要員工肯打拼，公司股票上漲，大股東的回報反而更多、更快。經過這番解說，「豆股票」在股東會表決，無異議通過。 「豆股票」實施後，工作態度有了大轉變，而愈來愈多的同仁提出節省開銷，增加銷售的具體建議，對客人的服務態度也更為親切。 「豆股票」及信任感，使得職員自動自發，以最大熱忱對待客人，這就是星巴克的競爭優勢，如果沒有這股服務熱忱，我們就輸了。 我最引以為傲的，應該是和員工建立了互信關係。 商界至今還有很多人無法體悟勞方和資方絕非零合遊戲的道理。厚待員工不應視為成本增加、獲利減少的因素，而應視為一大助力，促使公司成長到難以置信的規模。

星巴克企業至今仍有四大堅持：
(一)拒絕加盟：不必擔心加盟主砸了我們的招牌。
(二)拒絕販售人工調味咖啡豆：星巴克不屑以化學香精來汙染頂級咖啡豆。
(三)拒絕進軍超市。
(四)選購最高級咖啡豆，做最完美烘焙的目標永遠不變。

堅持直營，拒絕加盟。原因是直營店比較能控制品質，掌握和客戶的互動關係而且也便於統一管理。

行銷策略
星巴克具有競爭力的策略是，先攻進新市場，提供客人最好的咖啡、最親切的服務、最優雅的氣氛並印製咖啡常識小冊。我們相當重視和客人的互動關系，這點是一般業者做不到的。 我們決定進軍某城市之前，都會先參考郵購部門提供的客戶情報，這是星巴克十多年來建立的資源，相當管用。(P156) 星巴克進入新城市以前，還會請職員列出住在該城市的親朋好友名單，請他們擔任星巴克大使，恭請他們出席慈善活動和開幕大典(Grand Opening)，當然，我們也會邀請當地大股東、郵購客戶以及曾經受資助的慈善分支機構共襄盛舉。 向各地拓展的做法是先攻下該地區的大城市，塑造口碑後，再以此為中心，向周遭較小的市鎮進軍。

四大報定位分析

(中國時報)仿間都一定的說法立場偏向泛藍，謹言甚行中規中矩(自由時報)仿間都一定的說法立場偏向泛綠，敢言擅法表意見(蘋果日報)重八卦及畫面的聳動深受年輕人喜愛(他牌日報)注重民生資訊及商家廣告

BMW(買車就像養老婆)

http://www.bmw.com/
點進BMW的網站，詳細記載著每總車款的性能及配備即可自己配置自己所喜歡的車款顏色及車輪配備算是互動戲非常良好的網站更也提供給喜愛BMW族群下載桌布及電子賀卡(重點是他是BMW)

世界各國麥當勞

任選三種DM行銷形式 (小組)

直銷郵件~廣告詞ㄉ妙用~廣告詞算是"直銷行銷"的ㄧ種手法..."麥當勞速食店"
1.電話
你好!!請問是***嗎?我這裡是麥當勞，我們這禮拜有歡樂趴悌,想特別邀請您與家中的小寶貝一起來參加歡樂趴悌;請問您這禮拜有空來參加嗎?
2.各大店家拜訪
到小兒科.才藝教室.補習班沿路發問卷"您好!我這裡有最新的"麥當勞"優惠卷可以用到2009年的6月份,只要滿$150還可以外送喔!!，歡迎到"麥當勞"用餐!!!
3.電視TV
ㄧ系列廣告加上經典台詞..."麥當勞都是為您"

期末作業3種以上媒體整合行銷(小組作業)

題目:GARNIER卡尼爾
主題:晶亮美白
1.平面媒體海報



















2.網路平台














3.廣告腳本

使用拍攝硬體:sony
剪輯軟體:premiere pro2.0轉出,威力導演編輯
演員:美秀.圓錞.路人甲乙丙三名
拍攝:廖庭馴
編劇:阮楚蘋
-------------------------------------------------------------------------------------------------心得:
影片:拍一部片實在很辛苦,雖說是只有短短一分鐘,但卻是耗費了一整天的時間甚至從基本的編劇劇本到彩排及運鏡的方式、拍攝的角度、音樂的搭配真是大工程阿,不過所幸有一各完美的結束,在
海報:的部份延用著包公黑臉變白臉的想法,讓困擾已久的包公臉部白皙;戀他的正製標記"月亮"都不見囉!!
網路平台:參考著原先卡尼爾的網站,此產品是以清新的的形象;重新規劃著不同清新感,不再以單純明星來做網頁,讓消費者可以一目暸然
期末小組作業33963015 廖庭馴33973012 阮楚蘋
33973015 黃圓錞33973044 邱美秀